Para conseguir um crescimento de carreira em tecnologia não basta ter um conjunto de hard skills. É preciso mais: saber se relacionar, comunicar e expressar são habilidades essenciais para construir relações saudáveis e avançar em sua jornada profissional como desenvolvedor.
Afinal, o tempo todo estamos nos comunicando. Basta analisar sua rotina rapidamente para confirmar: reunião de trabalho, condução de um projeto, apresentação de uma nova ideia, interação com os colegas. É pelo diálogo que você se conecta com as pessoas!
Por isso, no âmbito profissional, a comunicação eficaz é uma soft skill essencial para ter um bom desempenho e, quem sabe, conquistar uma promoção ou para receber uma nova oportunidade.
A boa notícia é que existem diversas maneiras de se aprimorar e conseguir falar de forma estratégica com seus colegas e líderes.
A seguir, reunimos 6 dicas para que você, especialista no desenvolvimento de software, comece a treinar e melhorar a sua comunicação. Vamos lá?
1 – Tenha assertividade na comunicação
Uma comunicação assertiva é aquela em que você consegue apresentar com clareza todas as informações, sendo capaz de esclarecer seu ponto de vista, mas sem deixar a empatia de lado.
É importante certificar-se de que a mensagem foi entendida completamente pelas pessoas ouvintes, não deixando margem para mal entendidos ou dupla interpretação. Essa é uma habilidade especialmente importante para quem trabalha na área de desenvolvimento de software. Afinal, um dado errado pode levar a um projeto mal executado e dores de cabeça.
Portanto, para tornar a comunicação mais eficiente, vale usar frases algumas frases de confirmação, como:
- “Isso ficou claro para vocês?”
- “É necessária mais alguma informação?”
- “O objetivo central do projeto foi compreendido?”
Além de minimizar erros de interpretação que podem prejudicar a condução de um projeto, você demonstra respeito pelo outro e pode diminuir possíveis conflitos e resistências.
2 – Escolha o momento certo para falar
Sabemos que o dia a dia de uma equipe de desenvolvedores requer muita concentração e alinhamento. Por isso, nas conversas com seus colegas, certifique-se de que a pessoa ouvinte está realmente prestando atenção em você.
Além disso, saiba escolher o momento ideal para falar. Se estiver em uma conversa, tenha certeza de que a outra pessoa terminou de expor sua opinião, para não correr o risco de interromper seu ponto de vista.
Em algumas situações, não falar nada pode ser uma boa saída, principalmente se você não tem informações suficientes ou relevantes para agregar a conversa ou projeto. Essa postura nos leva a próxima dica.
3 – Inspire confiança
Essa dica poderia ser a mais importante de todas. Afinal, acreditar naquilo que você está falando é essencial para que as outras pessoas também acreditem. Se for necessário, pesquise com antecedência algum dado que você apresentará ou deixe claro que suas fontes não são confiáveis. Não tenha medo de usar a sinceridade!
Pense bem antes de afirmar algo para que não seja preciso voltar atrás. Seja firme em suas palavras: não gagueje nem use eufemismos demais. Dê a entender que você não tem nada a esconder. Afinal, o objetivo da comunicação é revelar, e não ocultar informações.
Vale ter esse cuidado, especialmente em conversas mais técnicas, nas quais uma informação certeira pode ser fundamental para o sucesso de um projeto de software ou aplicativo.
4 – Use a linguagem corporal a seu favor
O corpo fala, e fala muito além daquilo que é expresso diretamente por meio das palavras. As expressões faciais e a linguagem corporal contextualizam o que está sendo dito, facilitando a interpretação correta e melhorando a comunicação.
Além disso, é importante ter atenção aos sinais que você mesmo evidencia por meio de gestos. Afinal, são eles que passarão para os outros a autoconfiança e o interesse que você deseja demonstrar. Uma maneira de começar é:
- Evitando cruzar os braços, o que releva resistência e apatia
- Dando apertos de mão firmes demais
- Cuidando da sua postura, para que não pareça relaxada
Ao passar a observar cada gesto com mais atenção, você perceberá o que eles revelam e poderá usar isso a seu favor.
5 – Escute sua equipe com atenção
Quando você promove a escuta ativa de uma equipe de desenvolvedores, principalmente se você atua como pessoa gestora, é possível entender o que os motiva. Assim, você poderá transmitir informações de forma mais eficaz e inspirando a confiança. Afinal, o trabalho deve ser realizado em conjunto para que todo o processo funcione.
Existem inúmeras vantagens em saber ouvir, mas a principal é que quando você escuta, você pode aprender algo novo ou até mesmo se surpreender com algum ponto de vista diferente do seu.
Você pode perguntar a respeito do andamento de algum projeto ou se colocar à disposição para ajudar em algum momento de dúvida. Esse tipo de aprendizado pode ser essencial caso você tenha como meta se tornar líder de equipe, por exemplo.
6 – Saiba como dar e receber feedbacks
Como vimos até aqui, grande parte do processo de se comunicar bem está em saber ouvir. Portanto, se você começar a escutar com atenção, é possível que consiga dar e receber feedbacks relevantes durante seu trabalho.
Essas informações servirão para impulsionar a implementação de melhorias nos processos e projetos, garantindo um aprendizado que aumente as chances de sucesso da equipe de desenvolvedores nos empreendimentos futuros.
Ao receber um feedback, ouça com atenção o que a outra pessoa tem a dizer. Aguarde o momento certo para falar e finalize reforçando que tudo o que foi conversado será avaliado e levado em consideração.
Para dar um feedback, escolha um ambiente neutro e reflita cuidadosamente sobre o que pretende falar. Faça um balanço de aspectos positivos e negativos, destacando as qualidade e sucessos obtidos, antes de cobrar algo. Isso ajuda a quebrar a resistência. Seja claro a respeito do comportamento observado e explique o impacto na equipe ou na organização de forma objetiva e assertiva.
Esperamos que estas dicas possam te ajudar muito no crescimento da sua carreira.
Continue lendo nosso blog para mais dicas a respeito do comportamento no ambiente de trabalho e do mercado de tecnologia.
